Гарантии и условия возврата

Интернет магазин Баюбай гарантирует своевременную доставку товара в течение 3-х рабочих дней с момента оплаты заказчиком. Также клиент может быть уверен, что в случае наличия заводского брака ему будет полностью возвращены деньги или произведён обмен товара.

Возврат и обмен

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее, чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Выдержка из Закона Украины «О защите прав потребителей» (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.)

Наш интернет магазин обязуется безоговорочно совершить возврат или обмен товаров в течении 14 дней после получения клиентом, при условии сохранения оригинальной упаковки и товарного вида продукции, если:

- товар имеет наличие фабричного брака;

- размер или комплектация товара не соответствуют заявленным на сайте.

В любых других случаях возврат и обмен невозможны. Вся продукция, представленная в интернет магазине bayubay.com.ua, подпадает под перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену.

Оттенок товара может отличаться от фотографии, представленной на сайте. Интернет магазин не несет ответственности за несоответствие оттенка заявленному.

Касательно индивидуальных заказов. Внимание!

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.) «…потребитель не врпаве отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».

Согласно Дополнения № 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 следующие изделия не подлежат обмену и возврату:

·       швейные и трикотажные изделия;

·       фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага;

·       корсетные товары;

·       парфюмерно-косметические изделия;

·       перьево-пуховые изделия;

·       детские игрушки мягкие;

·       детские игрушки резиновые надувные;

·       зубные щетки;

·       мундштуки;

·       аппараты для бритья;

·       помазки для бритья;

·       расчески, гребешки и щетки массажные;

·       сурдины (для духовых музыкальных инструментов);

·       скрипичные подбородки;

·       перчатки;

·       ткани;

·       тюлегардинные и кружевные полотна;

·       ковровые изделия метражные;

·       белье нательное;

·       белье постельное;

·       чулочно-носочные изделия;

·       товары в аэрозольной упаковке;

·       печатные издания;

·       линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревоволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком);

·       аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью;

·       изделия из натуральных и искусственных волос (парики);

·       товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное);

·       инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное);

·       ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камня, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

(Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМУ № 1317 (1317-2003-п) от 20.08.2003 г., № 1642 (1642-2004-п) от 13.12.2004 г., № 1173 (1173-2005-п) от 07.12.2005 г.) По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории «Мебель для сидения и лежания». Подушки, наматрасники, пледы, одеяла, подушки и другие постельные принадлежности относятся к категории «Швейные и трикотажные изделия».